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多措并举 备战春运——汉莎航食卓越班组召开备战春运班组会议
浏览次数:  发布时间:2019-12-16  返回

 

年关临近,春运将至。为扎实做好一年一度的春运保障,12月11日,汉莎航食卓越班组召开备战2020年春运工作班组会议,查找薄弱环节、理清工作思路、梳理保障方案、明确工作重点,集思广益话春运,头脑风暴讲春运。

每年的春运,运力在提升,服务也在提升。春运不仅是对运力的考验,也是对服务的考验。以安全正点、真情服务为工作目标,通过班情分析和集中讨论,本次班组会议达成六点共识:一是齐抓共管,内部挖潜。合理优化班组现有人力资源,控制人员请假,确保春运期间人员配备充足。二是协调联动,沟通及时。理顺工作信息的传递与共享,加强沟通交流和衔接配合,提升信息传递效率。三是总结经验,完善预案。回顾历年春运情况,春运期间往往也是冰雪、大雾等恶劣天气的高发期,完善大面积航班延误应急保障预案,打通安全高效配送保障全流程。四是强化培训,警示教育。将各航空公司下发的安全保障业务通告和同类机场地面保障运行中非正常事件案例进行整理汇编,组织全员学习,通过分析不安全案例中出现差错的原因,举一反三,强化预警,吸取教训,积累经验,避免岗位差错的发生;结合公司月度质量分析反馈,对机坪行车、紧急撤离、餐食异物、漏配漏送、餐具对等、卫生知识、核对交接、空防安全等方面的知识点进行了学习部署,强三基,补短板,提升班组成员业务素质和岗位技能。五是加强设备维保、车辆检修。合理利用保障间,进行车辆设备的维保检修,确保车辆设备处于最佳适用状态。六是动态梳理流程,细化服务保障方案,提升问题处置能力,确保发生紧急突发情况时班组成员能迅速响应、有效处置。航机科长对会议进行总结,他表示卓越班组作为科室安全生产保障的稳固基石,一定要不负期望,走在前列,更好的体现出责任担当和团队合力,班组全员要牢固树立安全意识,严格遵守安全规章和手册要求,坚持安全隐患零容忍,强化红线意识和底线思维,守牢安全底线。

春运既是一场攻坚战,也是一场持久战,卓越班组将充分准备、迎难而上、全力以赴,保障见真情,服务上台阶,运力保障和服务提升同步提高。从本次班组会议开始,卓越班组2020年春运攻坚硬战正式启动,班组成员要各就各位,即时展开攻关,按下快进键,跑出加速度,为打造服务品牌,树立服务标杆而 努力。(食品/石正龙)

 

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