2月28日16时30分，物业公司人员巡视中发现新综合行政楼前地砖出现涌水情况，造成路面积水。

物业公司维修科人员 接报后立即出动，在科长陈驰宇带领下立即安排2组人员分别开展管路查漏及现场抽水工作。维修人员根据漏点位置及漏水 情况，确认为新综合行政楼进水水管爆裂导致漏水。为防止水资源浪费，维修科组织人员关闭了该管线的管道阀门；同时根据图纸确定该管线主供区域为新综合行政楼3-6层生活用水，为保证管线修复期间楼内人员办公生活正常运行，维修科同物业科一道架设临时供水线路对地下室给水水箱开展应急 供水，保障楼内用水需求。同时物业科要求楼内保洁人员对卫生间、茶水间等用水区域加强巡视保洁力度，确保楼内卫生环境不受管路漏水影响。经过3天的开挖维修工作，漏水管路已完成修复并正常供水。

此次管线漏水处置维修响应高效，联动保障措施完备，体现了物业管理公司在应急处置方面从单一维修到整体保障的观念变化，印证了物业公 司“红色引领、真情服务、专业保障”的工作理念。（物业/袁铁力、郑凯）